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这也代表着,父辈和我们坚持走了35年的路是正确的,也更加深入地理解了父亲一直坚持的‘无效不做’的理念:做真正专业、安全、有效的功效化妆品。”苏州协和药业总裁郑惠说到。
父亲郑正华不仅给郑惠从小种下了护肤理念的种子,还对其职业规划提供了诸多建议。在郑正华的坚持下,郑惠大学本科学就读化学工程,之后在新加坡学了两年企业管理,成为一名懂技术、懂管理、懂如何做好化妆品的专业人士。
2002年底,郑惠回到苏州协和药业任职,从行政开始,她在设计、供应链、生产、销售等多个部门均有任职过。得益于那几年的基层锻炼,郑惠在专业知识和管理知识方面有了大幅进步,再结合方方面面的经营实践,其对化妆品行业格局十分了解。
但这并不能改变协和药业线下销售的整体格局。据郑惠介绍,最初协和维生素E乳等功效系列产品均在药房售卖,2015年开始拓展商超渠道,通过三年多时间的努力,基本实现了在各大超市便利系统的全覆盖。
这也导致协和药业在面对突如其来的网络舆论时,根本不知道如何应对。2019年,一场关于真假“协和”维E乳的大战席卷了整个网络,也让他们措手不及。